タクシーチケットを受け取ったときの処理方法

タクシーでの支払いに利用できるタクシーチケット。最近ではスマホアプリでやり取りできる電子チケットも登場しており、扱いに戸惑うといったタクシードライバーの声もよく聞かれます。

このページでは、タクシーチケットの基礎知識やチケットの種類、タクシーチケットを渡されたときの対応の仕方について詳しくまとめました。

タクシーチケットとは？

そもそもタクシーチケットとは、タクシーに乗った時に現金で料金を支払う代わりに使用できるチケットです。主に法人向けにタクシー会社やクレジットカード会社が発行するもので、企業の接待や冠婚葬祭などで利用されていました。

電子化やペーパーレスの流れから、今ではあまり見かけることがなくなりましたが、現在でも利用している法人は少なからずあります。

また、最近ではスマホで利用できる電子チケットが登場しており、スマートな接待方法のひとつとして広まりを見せつつあります。

タクシーチケットが使われる理由

タクシーチケットは、相手に交通費負担をかけないようにするおもてなしの一環として、主にお客様の移動手段として使われます。お客様がタクシーに乗る際、事前に正確な金額を把握することはできません。また、現金を手渡そうとすると相手が困惑したり遠慮したりする可能性もあります。このような場面でスマートにタクシー代を提供できることから、出張や接待などのビジネスシーンで多く活用されます。

タクシーチケットを利用すると、領収書の管理などが簡略化されます。経費精算を効率化できる点から企業側にとってもメリットがあるツールです。

タクシーチケットの種類

タクシーチケットには主に2つのタイプがあり、それぞれ仕組みや使い方が異なります。

後払い式チケット

後払い式チケットとは、タクシー利用時に運転手にチケットを手渡すと、後から契約者にまとめて利用料金が請求される仕組みのチケットです。タクシーを利用した乗客は、氏名や乗車日、乗車区間、料金を記入してタクシードライバーに手渡します。

チケット加盟のタクシー事業者が発行しているものとクレジットカード会社が発行している2タイプがあり、契約した企業や個人にチケットが発行されます。

最近では、スマートフォンの電子決済システムを利用した電子タクシーチケットも登場しています。

プリペイド式チケット

プリペイド式チケットとは、Quoカードのように一定の金額があらかじめチャージされているタイプのタクシーチケットです。

タクシー利用のたびに残高が減っていくものと、ギフトカードや商品券のように少額で区切られたものがあり、タクシークーポンもプリペイド式チケットに分類されます。

しかし、偽造による不正利用などの発生によって最近では発行が減っており、後払い式チケットや電子チケットが主流になってきています。

タクシーチケットを渡された際の対応方法

紙チケットの場合

紙のチケットの場合、乗車日・乗車区間・メーター料金（高速料金）・利用者の署名をお客様自身に記入していただきます。

これはタクシードライバーの不正を防ぐためで、運転手が後で書くルールにすると、実際に走行した距離以上に請求される可能性があるためです。そのため、紙チケットのほとんどが書き直しできない複写式となっています。

プリペイド式チケットの場合

プリペイド式チケットの場合、料金に応じて必要な額のチケットを受け取ります。中には、タクシーで精算をする際、クレジットカードのように暗証番号を入力すれば決済ができるものもありますが、このタイプの多くはタクシー会社が独自に出しているチケットです。

チケットを導入しているタクシー会社に勤めている方は、対応方法を事前に確認しておきましょう。

電子チケットの場合

お客様が事前に乗車地と降車地を設定してタクシーを手配した場合、特にタクシードライバーがすることはありません。

お客様からアプリ内のチケットを提示してもらい、タクシー降車時に乗車区間と料金をアプリで確認します。記載内容に問題がなければ完了です。