タクシーの閑散期に安定して稼ぐポイント

タクシードライバーとして長く勤めていると、売り上げが自然と上がる時期もあれば上がらない時期もあることに気づくでしょう。なかなか売上が上がらない時期が「閑散期」です。ここでは、タクシーが閑散期に安定して稼ぐためのポイントをまとめました。

タクシーの閑散期とは？

タクシーには繁忙期と閑散期があり、時期によって利用ニーズが変化します。タクシーの主な閑散期は以下の通りです。

1月中旬（正月後）～2月

正月明けの1月中旬から2月にかけては利用客が少なくなります。忘年会・新年会シーズンが終わったことに加え、年末年始の出費後に財布の紐を締める人が多いためです。また、2月は観光客や旅行客が減少傾向にあるほか、暦上の日数が最も少ないため、稼働日が減り売上が伸びにくくなります。

ただ、2月は中国の「春節（旧正月）」と重なり、多くのインバウンド客が日本に訪れます。観光地周辺で営業するなど、観光のお客様を狙えば稼げる可能性はあります。

GW明け～梅雨入り前

ゴールデンウィーク明けの5月中旬から梅雨入り前の6月にかけても閑散期になりやすいシーズンです。GW中は多くの人が旅行や行楽に出かけますが、GW明けはその反動で外出を控える人が多くなります。

梅雨に入ると、雨を避けるためにタクシーを利用する人は増えてきますが、梅雨入り前までは客足が遠のく傾向にあります。少しでも売上をあげる工夫が大切です。

お盆～9月

東京都内や首都圏など、都心部で営業しているタクシーの場合、お盆から9月にかけても閑散期です。お盆期間中は多くの企業が休業となるほか、地方へ帰省する人が多くなるため、普段は通勤や商用でタクシーを利用する層が一気に減ってしまいます。

ただ、観光地や空港周辺では帰省客の需要が見込まれます。営業エリアを調整すれば売上の減少を回避することは可能です。

一方、夏休みが明けた9月はレジャーシーズン終了の反動で閑散期になりやすい傾向にあります。家族連れの外出が減るほか、上半期に向けて準備をはじめる企業が増えてくるため、タクシーの全体的なニーズが減少します。

閑散期に安定して稼ぐポイント

長距離のお客様を狙う

タクシーの売上を効率よく上げるには、顧客単価と回転率を上げることが大切です。近所への移動で利用する初乗り運賃のお客様よりも、遠方へ移動したいお客様のほうが顧客単価は高くなります。

空港や新幹線が停車する駅周辺、観光地など、長距離を移動するお客様が多そうなエリアを狙いましょう。お客様が乗車しない、つまり売上が発生しない時間をなるべく減らし、回転率を高めることを意識してください。

リピーターを増やす

定期的に乗車してくれるリピーターを増やすことも、安定した売上を稼ぐポイントのひとつです。リピーターを増やすには、顧客満足度をアップさせる工夫が大切です。

安全運転はもちろん、ホスピタリティを意識した丁寧な接客やスムーズに目的地へ移動する経路の工夫などでお客様との信頼関係を築いていきましょう。

配車アプリを活用する

現代のタクシードライバーにとって、配車アプリも売上を安定させる味方となります。GPS機能を使えば、今タクシーを必要としているお客様と効率良くマッチングでき、売上にならない空車で走り回る時間を減らすことができるからです。

「GO」など、多くの人が利用している配車アプリを活用して、お客様の取りこぼしを減らしましょう。配車アプリを導入しているタクシー会社へ就職すれば、経験の浅いタクシードライバーもアプリで安定した売上を上げられるようになります。

積極的に情報を収集する

閑散期に限らず繁忙期であっても、売上アップを目指したいなら情報収集は大切です。お客様を乗せてから目的地までスムーズに到着できるよう、日々の道路状況や交通情報、天気予報は欠かさず収集する習慣をつけましょう。

観光地や商業施設の営業時間、エリアごとの情報も、サービス向上や顧客満足度向上につながり売上アップに寄与します。

まとめ

タクシーの利用が少なくなる閑散期は、経済変動によって起こるどうしても避けられないシーズンです。

しかし、閑散期であっても工夫次第で売上を伸ばし、他のドライバーより稼ぐことはできます。売上を安定させるには、日ごろの営業努力や情報収集が大切です。配車アプリを活用すれば、経験や勘だけに頼らず回転率を意識した営業も行えます。閑散期でも安定した売上を維持できるよう、複数の対策を組み合わせて実践しましょう。